مهارت مدیریت استرس، مدیریت بحران

این توانایی شامل شناخت انواع استرس‌های شغلی، تاثیرشان بر جسم و روان فرد و یادگیری روش‌های موثر مقابله با آنها است. با توجه به شرایط ویژه کار در شرکت‌هایی که مراودات مالی بالایی دارند، مدیران در معرض استرس‌های شغلی نسبتا شدیدی قرار دارند. این تنش‌ها می‌توانند باعث استهلاک فردی و سازمانی گردند. بنابراین شناسایی منابع استرس و مدیریت آنها برای هر مدیر موفقی یک ضرورت اجتناب‌ناپذیر است.