بازاریابی

بازاریابی به عنوان فرایندی مدیریتی-اجتماعی تعریف می‌شود که بوسیله آن افراد و گروه‌ها از طریق تولید و مبادله کالا با یکدیگر، به امر تامین نیازها و خواسته‌های خود اقدام می‌کنند. در فرایند بازاریابی با اصطلاحات کلیدی و مهم نیاز، خواسته، تقاضا، کالا، مبادله، معامله و بازار سر و کار داریم.